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☆ 미국 사람과 일본 사람의 보트경기 ☆
미국 사람들과 일본 사람들이 국가별 팀을 짜서 보트 경기(boat race)에
참가하기로 하였다. 두 나라의 팀은 최고의 성과를 내기 위하여 오랫동안
열심히 연습을 하였다.
드디어 최대 결전의 날, 일본팀이 1마일 가량 앞서 승리하였다.
미국팀은 경기에 지고나서 실망함은 물론, 팀의 사기마저 축 처지고
말았다. 미국 보트협회의 감독은 패배의 원인을 찾아내기로 결정하였다.
그래서 문제점을 찾아내서 개선방안을 마련하고자 많은 예산을 들여
컨설팅회사(consulting firm)에 의뢰하였다.
∙컨설팅회사의 발견 : 그 동안 일본팀은 8명이 일렬로 앉아 노를 젖고
(rowing), 한 사람은 방향타를 조종(steering)하는 반면에,
미국팀은 한 사람이 노를 적고 8명이 방향타를 조종하는 문제점이
있다.
∙미국팀의 새로운 구조 : 4명의 조타(操舵) 매니저, 3명의 보조 조타
매니저, 노를 젖는 사람은 2명으로 팀을 재편한다.
그리고 보트의 노를 젖는 데 노력을 기울인 사람을 위한 인센티브를
제공하는 새로운 성과 시스템을 도입한다.
1년간의 연구와 수백 명이 미국팀의 문제를 분석하는 데 투입되었으며,
이를 토대로 미국팀의 관리조직을 완전히 재편하고 다시 경기를 했다.
그러나 그 다음 해에도 일본팀이 2마일이나 앞서 또 이겼다.
미국팀은 계속된 참패로 망신을 당하고 나서, 미국 보트협회는 형편없는
성과를 낸 노젖는 사람(rower) 2명을 해고하였고, 매니저들에게는
참패의 문제점을 찾아낸 것에 대한 성과 보너스를 지급하였다.
출처 : Professional Jokes - Rizwana Shahid(2008.6.29.) - ICMAP (National)
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